個人や企業に関して、特定の依頼に基づき、信用状況を調査する組織である。 「信用情報機関」は発生した客観的な取引情報を収集・提供するのに対し、「信用調査機関」は調査する人が当該人の信用情報を積極的に取材・調査する点が特徴である。